Сегодня мы знакомим вас с ключевым специалистом ГБУ «Многопрофильный центр „Семья“» — Натальей Николаевной Киселёвой, начальником отдела маршрутизации и мониторинга. Этот профессионал считает социальную сферу своим настоящим призванием, а не просто местом работы.
Благодаря личным качествам Натальи Николаевны — внимательности, системному мышлению и умению находить решения в сложных ситуациях — сотрудники центра всегда могут рассчитывать на четкую организацию процессов и оперативную поддержку.
Основные задачи отдела под её руководством:
-
Ежедневный мониторинг и анализ обращений граждан
-
Эффективная координация работы специалистов
-
Контроль сроков и качества оказания социальных услуг
-
Обеспечение своевременной помощи каждому обратившемуся
«В социальной работе нет мелочей, — уверена Наталья Николаевна. — Даже самый маленький шаг поддержки может стать для семьи большим изменением».
Мы гордимся, что в нашей команде работают такие специалисты, которые делают систему социальной помощи эффективной, человечной и по-настоящему доступной для каждого нуждающегося.