Положение о предоставлении социальных услуг структурным подразделением «Отделение социально-правовой помощи»
1. Цели и задачи отделения социально-правовой помощи.
1.1. Цель: оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, защита прав и законных интересов получателей социальных услуг.
1.2. Задачи отделения социально-правовой помощи:
а) формирование банка данных о несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
б) организацию социально-психологической и социально-правовой помощи несовершеннолетним и их семьям;
в) наблюдение за адаптацией несовершеннолетних в принявших их семьях, организации и проведения социального патронажа, в том числе семейных воспитательных групп.
2. Категории семей и детей, обслуживаемых в отделении социально-правовой помощи.
2.1. К категориям семей и детей, имеющим право на социальное обслуживание в отделении социально-правовой помощи, относятся:
а) дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении, в том числе: безнадзорные; беспризорные; дети-инвалиды, дети группы «социального риска»;
б) семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении, в том числе: малообеспеченные, многодетные, ведущие асоциальный образ жизни, несовершеннолетние родители.
3. Порядок оказания социальных услуг в отделении социально-правовой помощи
3.1. Социальное обслуживание в отделении социально-правовой помощи осуществляется на разовой и временной основе.
3.2. Обслуживание в отделении социально-правовой помощи производится на основании:
а) фактического нахождения несовершеннолетнего на социальном обслуживании в иных структурных подразделениях Центра;
б) нахождение семьи на социальном патронаже Центра;
в) направления иных структурных подразделений центра, органов социальной защиты населения для получения социально-правовой помощи;
г) личного заявления несовершеннолетнего или его законного представителя.
3.3. Общение между клиентами и работниками отделения социально-правовой помощи может происходить вне учреждения.
3.4. При групповой консультационно-правовой работе проводится регистрация участников группы.
3.5. Социальные услуги предоставляются в отделении социально-правовой помощи всем категориям семей и детей, имеющим право на социальное обслуживание в соответствии с Законом Нижегородской области от 5 мая 2005 года № 40-3 «О государственном социальном обслуживании населения», бесплатно.
4. Перечень социально-правовых услуг, предоставляемых отделением социально-правовой помощи.
4.1. Социально – правовые услуги
- оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг объем определяется индивидуально в зависимости от способности к самообслуживанию
- по мере необходимости в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг.
4.2. Оказание помощи в получении юридических услуг объем определяется индивидуально согласно потребности получателя социальных услуг по мере необходимости по просьбе получателя социальных услуг (не реже 1 раза в неделю) определяется в индивидуальной программе и в договоре.
4.3. Консультирование по вопросам, связанным с защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг в сфере социального обслуживания, и по вопросам установленных мер социальной поддержки объем определяется индивидуально согласно потребности получателя социальных услуг не менее одного раза в неделю (от 10 минут) определяется в индивидуальной программе и в договоре
5. Организация работы отделения социально-правовой помощи.
5.1. Отделение социально-правовой помощи возглавляет заведующий отделением, назначаемый директором Центра.
5.2. Отделение социально-правовой помощи осуществляет:
а) сбор и подготовку документов для передачи несовершеннолетних под опеку, в семью или в государственное учреждение;
б) оформление пенсий, пособий, сберегательных книжек, паспортов, страховых медицинских полисов, документов по оформлению гражданства, наследованию жилой площади и др.;
в) подготовку и направление исковых заявлений в суд на лишение родительских прав, участие в судебных разбирательствах по вопросам защиты прав и законных интересов несовершеннолетних;
г) содействие в реализации прав несовершеннолетних на образование и медицинское обслуживание;
д) социально-правовое индивидуальное и групповое консультирование;
е) дополнительные социальные услуги.
5.3. В отделении социально-правовой помощи организуется работа специалистов, занятых социально-правовой поддержкой несовершеннолетних.
5.4. Отделение социально-правовой помощи осуществляет обмен необходимой информации с заинтересованными государственными организациями, учреждениями и общественными объединениями.
5.5. В отделении социально-правовой помощи ведётся учёт клиентской базы, видов и объёмов оказанных социально-психологических и социально-педагогических услуг.