Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:
В форме электронного документа
- Написать сообщение и отправить его на электронный адрес Учреждения Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Обращение предусматривает возможность направления жалобы предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.
В письменной форме
Для этого необходимо
- привезти письмо лично по адресу: Нижегородская область, Дзержинск (городской округ), пос. Колодкино (прием документов: пн-чт с 8:00 до 17:00, перерыв на обед с 12:00 до 13:00).
- Отправить по почте на адрес Учреждения: 606040 Нижегородская область, Дзержинск (городской округ), пос. Колодкино
Обратиться по телефонной линии
- Телефон : (8313) 20-91-80;.
Записаться на прием к директору Учреждения:
- по телефонной линии
- через электронную почту
- заполнить специальную форму, на следующей странице.
Требования к обращению
Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:
- Свои фамилию, имя, отчество
- Почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ
- Излагает суть предложения, заявления или жалобы
- Ставит личную подпись и дату
Обращение, поступившее в учреждение, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законодательством.
График приема граждан по личным вопросам директором ГБУ « ОСРЦН «Лесная сказка» (город Дзержинск)»
Дни приема |
Место приема |
Время приема |
Телефон |
1 день каждой санаторно-реабилитационной смены (день заезда детей) |
ГБУ «ОСРЦН «Лесная сказка» (город Дзержинск)» кабинет директора |
с 900 часов до 1600 часов
|
(8313) 20-91-80 |
21 день каждой санаторно-реабилитационной смены (день выезда детей) |
ГБУ «ОСРЦН «Лесная сказка» (город Дзержинск)» кабинет директора |
с 900 часов до 1600 часов
|
(8313) 20-91-80 |
Каждую среду |
ГБУ «ОСРЦН «Лесная сказка» (город Дзержинск)» кабинет директора |
с 1500 часов до 1700 часов |
(8313) 20-91-80 |
Ответственный за прием Морозова Галина Юрьевна, тел. (8313) 20-91-80