Перечень гарантированных услуг
Получателям социальных услуг предоставляется комплексная социальная услуга, включающая в себя набор следующих социальных услуг:
- социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
- социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, проведения реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
- социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи;
- социально-трудовые, направленные на проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;
- социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
- услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.
Описание комплексной социальной услуги и её объем
1. Социально-бытовые услуги
| №п/п | Наименование социально- бытовой услуги | Объем предоставления услуга | Периодичность предоставления услуги | Срок предоставления услуга |
| 1. | предоставление площади жилых помещений | в соответствии с утвержденными Правительством Нижегородской области нормативами | постоянно, в течение периода проживания (нахождения) | в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 2. | обеспечение питанием | в соответствии с утвержденными Правительством Нижегородской области нормами | 5 раз в день | в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 3. | обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) | в соответствии с утвержденными Правительством Нижегородской области нормативами | постоянно, в течение периода проживания (нахождения) | в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 4. | организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми | книжный фонд составляет не менее 1 книга на 1 получателя социальных услуг, подписка не менее чем на 5 журналов (газет) на 50 получателей социальных услуг, наличие не менее 5 комплектов настольных игр на 50 получателей социальных услуг, не менее 1 телевизора на этаж. Групповые мероприятия не реже 1 раза в месяц | в течение периода проживания (нахождения) | в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 5. | предоставление гигиенических услуг ли . цам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход | душ или ванна проводятся не реже 1 раза в 7 дней либо чаще при наличии показаний. Смена постельного и нательного белья не реже 1 раза в неделю и чаще по мере загрязнения, обработка ногтей 1 раз в неделю, стрижка волос по мере необходимости, бритье бороды и усов не реже 2 раз в неделю | в течение периода проживания (нахождения) | в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 6. | помощь в приеме пищи | в зависимости от объема сохранения способности к самообслуживанию | 5 раз в день, питьевой режим по мере необходимости | в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 7. | уборка жилых помещений | в соответствии с санитарногигиеническими требованиями содержания жилых помещений | ежедневно и по мере необходимости | в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 8. | отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции | услуга предоставляется получателям социальных услуг, которые по состоянию здоровья не способны осуществить указанные действия самостоятельно | по мере необходимости | в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 9. | содействие в получении транспортных услуг за счет средств получателя социальных услуг, если по состоянию здоровья ему противопоказано пользование общественным транспортом | определяется количеством социальных услуг и услуг по социальному сопровождению, предоставляемым получателям социальных услуг за пределами организации социального обслуживания | по мере необходимости | в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 10. | содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умершего родственников или их отказе осуществить погребение) | предоставляется в объеме гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренного законодательством | однократно при наступлении обстоятельств |
2. Социально-медицинские услуги
| №п/ п | Наименование социально-медицинской услуги | Объем предоставления услуги | Периодичность предоставления услуги | Срок предоставления услуги |
| 1. | организация первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки | в соответствии с санитарными правилами и нормами | при поступлении в организацию социального обслуживания | в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 2. | проведение оздоровительных мероприятий | предоставляются в объеме медицинских рекомендаций | в соответствии с назначениями врача | в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 3. | оказание первой доврачебной помощи | в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи | по мере необходимости | в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 4. | выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.) | предоставляются в объеме медицинских рекомендаций | в соответствии с назначениями врача | в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 5. | систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья | предоставляются в объеме медицинских рекомендаций | в соответствии с назначениями врача | в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 6. | проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни | в соответствии с планом мероприятий организации социального обслуживания | не менее 1 раза в месяц | в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 7. | проведение занятий по адаптивной физической культуре | предоставляются в объеме медицинских рекомендаций | в соответствии с назначениями врача, инструктора кабинета лечебной физкультуры организации социального обслуживания | в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 8. | консультирование по социально- медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья | в соответствии с планом мероприятий организации социального обслуживания | не менее 1 раза в месяц | в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 9. | содействие в проведении медико- социальной экспертизы | в зависимости от способности получателя социальных услуг к самообслуживанию и его потребности в социальном сопровождении | при наступлении обстоятельств | в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 10. | содействие в госпитализации нуждающихся в лечебно- профилактические учреждения | предоставляются в объеме медицинских рекомендации | по мерс необходимости | в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 11. | содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения и техническими средствами ухода и реабилитации | предоставляются в объеме медицинских рекомендаций | в установленные врачами сроки | в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 12. | содействие в получении стоматологической помощи | предоставляются в объеме медицинских рекомендаций | в установленные врачами сроки | в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 13. | содействие в получении зубопротезной и протез-но-ортопедической помощи | предоставляются в объеме медицинских рекомендаций | в установленные врачами сроки | в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
3. Социально-психологические
|
№ п/п |
Наименование социально-психологической услуги |
Объем предоставления услуги |
Периодичность предоставления услуги |
Срок предоставления услуги |
|
1. |
социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений |
в соответствии с потребностью получателя социальных услуг |
по личному обращению получателя социальных услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
2. |
психологическая помощь и поддержка |
в соответствии с потребностью получателя социальных услуг |
при выявлении необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
3. |
социально-психологический патронаж |
в соответствии с потребностью получателя социальных услуг |
при выявлении необходимости длительного наблюдения за психологическим состоянием получателя социальных услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
4. Социально-педагогические
|
№ п/п |
Наименование социально-педагогической услуги |
Объем предоставления услуги |
Периодичность предоставления услуги |
Срок предоставления услуги |
|
1. |
социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование |
в соответствии с потребностью получателя социальных услуг |
при выявлении необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
5. Социально-трудовые
|
№ п/п |
Наименование социально-трудовой услуги |
Объем предоставления услуги |
Периодичность предоставления услуги |
Срок предоставления услуги |
|
1. |
проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам |
в зависимости от индивидуальных возможностей получателя социальных услуг с различным уровнем остаточной трудоспособности |
в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида либо по обращению получателя социальных услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
2. |
оказание помощи в трудоустройстве |
в зависимости от индивидуальных возможностей получателя социальных услуг в соответствии с трудовым законодательством |
согласно потребности и желанию получателя услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
3. |
организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями |
в зависимости от индивидуальных возможностей получателя социальных услуг в соответствии с трудовым законодательством |
согласно потребности и желанию получателя услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
4. |
консультирование по вопросам самообеспечения |
в зависимости от индивидуальных возможностей получателя социальных услуг |
согласно потребности и желанию получателя услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
6. Социально-правовые
|
№ п/п |
Наименование социально-правовой услуги |
Объем предоставления услуги |
Периодичность предоставления услуги |
Срок предоставления услуги |
|
1. |
оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг |
объем определяется индивидуально в зависимости от способности к самообслуживанию |
по мере необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
2. |
оказание помощи в получении юридических услуг |
объем определяется индивидуально согласно потребности получателя социальных услуг |
по мере необходимости по просьбе получателя социальных услуг, а также получателям социальных услуг, признанным судом недееспособными |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
3. |
консультирование по вопросам, связанным с защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг в сфере социального обслуживания, и по вопросам установленных мер социальной поддержки |
объем определяется индивидуально согласно потребности получателя социальных услуг |
по мере необходимости |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
|
№ п/п |
Наименование услуги |
Объем предоставления услуги |
Периодичность предоставления услуги |
Срок предоставления услуги |
|
1. |
обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию техническими средствами реабилитации |
объем определяется индивидуально в зависимости от способности к самообслуживанию |
согласно потребности получателя социальных услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
2. |
проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания |
в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации инвалида (ребенка-инвалида) |
согласно потребности получателя социальных услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
3. |
обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах |
объем определяется индивидуально в зависимости от способности к самообслуживанию |
согласно потребности получателя социальных услуг |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
|
4. |
оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности |
объем определяется согласно индивидуальным возможностям здоровья получателя социальных услуг |
однократно в рамках курса |
в период действия договора о предоставлении социальных услуг |
Условия предоставления социальных услуг
Предоставление спального места в комнатах, оборудованных необходимой мебелью. Размещение клиентов по комнатам с учетом пола, возраста, способности к самообслуживанию, медицинских показаний и психологической совместимости. Предоставления обслуживания в условиях, отвечающим требованиям санитарно-эпидемиологического законодательства, пожарной безопасности. Предоставление рационального, сбалансированного, в необходимых случаях – диетического питания. Предоставление услуг в условиях оснащения необходимым оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающим требованиям стандартов, технических условий и других нормативных документов. Организация реабилитационных мероприятий, бытового обслуживания, культурно-досуговой и лечебно-трудовой деятельности, осуществляется в помещениях по размерам, конфигурации и расположению обеспечивающих проведение в них мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента. Предоставление одежды, обуви, нательного белья, предметов личной гигиены, постельных принадлежностей осуществляется в соответствии с размером, ростом, с учетом запросов клиентов, в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами и требованиям.