Мы живём в век информационных перегрузок. скорость обмена информацией заметно возросла с использованием современных средств связи: радио, телевидения, компьютера, факса, Интернета, телефона.

 Сегодня на занятии воспитанники выяснили, насколько важную роль в жизни современного человека играет телефон, как правильно вести телефонные разговоры, какие этикетные нормы нужно соблюдать во время разговоров по телефону, на примерах показали, насколько хорошо умеют владеть этими нормами.