Принцип доступности социальной помощи является основным в институте социального обслуживания. Это значит, что каждый нуждающийся в соц. помощи гражданин, вправе обратиться в социальные службы и получить необходимую помощь без каких-либо препятствий. При этом социальные службы должны обеспечить полную доступность обращения и получения этой помощи, особенно для лиц с ограниченными возможностями.
Наш город, страна и весь мир столкнулись с новыми реалиями. Нам приходится менять планы, переносить мероприятия, отказываться от встреч с близкими. Психологическая напряженность в семьях, особенно в социально незащищенных, усиливается на фоне неблагоприятной эпидемиологической обстановки.
Социальная значимость данной проблемы понятна каждому из нас. Поэтому важно стало разработать и внедрить механизм оказания дистанционной помощи. Это возможность, не выходя из дома, продолжить получать педагогическую, психологическую помощь и поддержку семьи.
В связи со сложной эпидемиологической обстановкой и в соответствии с приказом МСП НО № 22 от 31.01.2022г нашему учреждению пришлось перевести социальное обслуживание в дистанционный формат до особого распоряжения. Но деятельность Центра продолжается.
В работе со всеми гражданами необходим особый подход, важно учитывать индивидуальные, психологические и физиологические особенности, грамотно находить и использовать подход индивидуально к каждому ребёнку.
При реализации дистанционных мероприятий используются следующие этапы:
· Организация процесса (информирование, координирование, инструктирование, консультирование, планирование).
· Диагностика (опрос, тестирование, анкетирование).
· Практика (практическое занятие, консультация, беседа, эмоциональное воздействие, метод примера, поощрение, подбадривание, поручения, задания, упражнения, создание специальных воспитывающих ситуаций, игровые методы, информационно-коммуникативный метод, онлайн-консультирование).
· Анализ (мониторинг, анализ проведенных мероприятий).
Педагоги заняты работой с ребятами при помощи информационных технологий: проводят психологические он-лайн-консультации, готовят он-лайн-занятия, презентации, видео-уроки по реабилитации и организации досуга в домашних условиях. Специалисты продолжают работу с населением, только дистанционно. Ведется методическая работа.
Специалист по социальной работе Сорокина К.В.
