1 августа 2022 года в регионе начал свою работу «Единый контакт-центр социальной сферы Нижегородской области"!
8-800-250-21-52 Звонок абсолютно бесплатный!
Время работы Контакт-центра с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу.
Функция записи ваших обращений круглые сутки с возможностью обратной связи не оставит ни один звонок без ответа!
Операторы Контакт-центра-компетентные специалисты, проконсультируют и помогут в решении социальных вопросов:
о мерах социальной поддержки (защиты) на которые может рассчитывать тот или иной гражданин;
как оформить те или иные меры поддержки (защиты);
какой пакет документов необходим для оформления той или иной меры социальной поддержки (защиты);
о сроках и размерах выплат и пособий;
специалисты проконсультируют о вариантах помощи в конкретной трудной жизненной ситуации;
так же вы сможете узнать всю необходимую вам контактную информацию и многое другое.
Задача специалистов Контакт-центра помочь здесь и сейчас, а не перенаправить вас в другую инстанцию.
Система оснащена функцией проактивного информирования, это значит, что мы напомним в срок о необходимости подать заявление на выплату положенного гражданину пособия. Мы планируем развивать и расширять перечень сервисов контакт-центра.
В перспективе - запуск многофункционального меню с понятным голосовым меню для большего удобства и более оперативного получения информации