Перечень гарантированных услуг
Форма социального обслуживания: стационарная форма социального обслуживания.
Получателям социальных услуг предоставляется комплексная социальная услуга, включающая в себя набор следующих социальных услуг:
- социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
- социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, проведения реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
- социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи;
- социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга;
- социально-трудовые, направленные на проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;
- социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
- услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.
Описание комплексной социальной услуги, ее объем
I. Социально-бытовые
| № п/п |
Наименование социально-бытовой услуги и формы социального обслуживания | Объем предоставления услуги | Периодичность предоставления услуги | Срок предоставления услуги |
| 1 | Предоставление площади жилых помещений в стационарной форме социального обслуживания | В соответствии с утвержденными Правительством Нижегородской области нормативами | Постоянно, в течение периода проживания (нахождения) | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 2 | Обеспечение питанием в стационарной форме социального обслуживания | В соответствии с утвержденными Правительством Нижегородской области нормами | 5 раз в день | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 3 | Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в стационарной форме социального обслуживания | В соответствии с утвержденными Правительством Нижегородской области нормативами | Постоянно, в течение периода проживания (нахождения) | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 4 | Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми в стационарной форме социального обслуживания | Книжный фонд составляет не менее 1 книги на 1 получателя социальных услуг, подписка не менее чем на 5 журналов (газет) на 50 получателей социальных услуг, наличие не менее 5 комплектов настольных игр на 50 получателей социальных услуг, не менее 1 телевизора на этаж. Групповые мероприятия не реже 1 раза в месяц | В течение периода проживания (нахождения) | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 5 | Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход в стационарной форме социального обслуживания | Душ или ванна проводятся не реже 1 раза в 7 дней либо чаще при наличии показаний. Смена постельного и нательного белья не реже 1 раза в неделю и чаще по мере загрязнения, обработка ногтей 1 раз в неделю, стрижка волос по мере необходимости, бритье бороды и усов не реже 2 раз в неделю | В течение периода проживания (нахождения) | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 6 | Помощь в приеме пищи (кормление) в стационарной форме социального обслуживания | В зависимости от объема сохранения способности к самообслуживанию | 5 раз в день, питьевой режим по мере необходимости | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 7 | Уборка жилых помещений в стационарной форме социального обслуживания | В соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями содержания жилых помещений | Ежедневно и по мере необходимости | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
8 |
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции в стационарной форме социального обслуживания | Услуга предоставляется получателям социальных услуг, которые по состоянию здоровья не способны осуществить указанные действия самостоятельно | По мере необходимости | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 9 | Содействие в получении транспортных услуг за счет средств получателя социальных услуг, если по состоянию здоровья ему противопоказано пользование общественным транспортом в стационарной форме социального обслуживания | Определяется количеством социальных услуг и услуг по социальному сопровождению, предоставляемым получателям социальных услуг за пределами организации социального обслуживания | По мере необходимости | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 10 | Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умершего родственников или их отказе осуществить погребение) в стационарной форме социального обслуживания | Предоставляется в объеме гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренного законодательством | Однократно при наступлении обстоятельств |
II. Социально-медицинские
| № п/п |
Наименование социально-бытовой услуги и формы социального обслуживания | Объем предоставления услуги | Периодичность предоставления услуги | Срок предоставления услуги |
| 1 | Организация первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки в стационарной форме социального обслуживания | В соответствии с санитарными правилами и нормами | При поступлении в организацию социального обслуживания | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 2 | Проведение оздоровительных мероприятий в стационарной форме социального обслуживания | Предоставляются в объеме медицинских рекомендаций | В соответствии с назначениями врача | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 3 | Оказание первой доврачебной помощи в стационарной форме социального обслуживания | В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи | По мере необходимости | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 4 | Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.) в стационарной форме социального обслуживания | Предоставляются в объеме медицинских рекомендаций | В соответствии с назначениями врача | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 5 | Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья в стационарной форме социального обслуживания | Предоставляются в объеме медицинских рекомендаций | В соответствии с назначениями врача | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 6 | Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни в стационарной форме социального обслуживания | В соответствии с планом мероприятий организации социального обслуживания | Не менее 1 раза в месяц | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 7 | Проведение занятий по адаптивной физической культуре в стационарной форме социального обслуживания | Предоставляются в объеме медицинских рекомендаций | В соответствии с назначениями врача, инструктора кабинета лечебной физкультуры организации социального обслуживания | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 8 | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья) в стационарной форме социального обслуживания | В соответствии с планом мероприятий организации социального обслуживания | Не менее 1 раза в месяц | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 9 | Содействие в проведении медико-социальной экспертизы в стационарной форме социального обслуживания | В зависимости от способности получателя социальных услуг к самообслуживанию и его потребности в социальном сопровождении | При наступлении обстоятельств | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 10 | Содействие в госпитализации нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения в стационарной форме социального обслуживания | Предоставляются в объеме медицинских рекомендаций | По мере необходимости | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 11 | Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения и техническими средствами ухода и реабилитации в стационарной форме социального обслуживания | Предоставляются в объеме медицинских рекомендаций | В установленные врачами сроки | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 12 | Содействие в получении стоматологической помощи в стационарной форме социального обслуживания | Предоставляются в объеме медицинских рекомендаций | В установленные врачами сроки | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 13 | Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи в стационарной форме социального обслуживания | Предоставляются в объеме медицинских рекомендаций | В установленные врачами сроки | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
III. Социально-психологические
| № п/п |
Наименование социально-бытовой услуги и формы социального обслуживания | Объем предоставления услуги | Периодичность предоставления услуги | Срок предоставления услуги |
| 1 | Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений в стационарной форме социального обслуживания | В соответствии с потребностью получателя социальных услуг | По личному обращению получателя социальных услуг | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 2 | Психологическая помощь и поддержка в стационарной форме социального обслуживания | В соответствии с потребностью получателя социальных услуг | При выявлении необходимости | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 3 | Социально-психологический патронаж в стационарной форме социального обслуживания | В соответствии с потребностью получателя социальных услуг | При выявлении необходимости длительного наблюдения за психологическим состоянием получателя социальных услуг | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
IV. Социально-педагогические
| № п/п |
Наименование социально-бытовой услуги и формы социального обслуживания | Объем предоставления услуги | Периодичность предоставления услуги | Срок предоставления услуги |
| 1 | Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование в стационарной форме социального обслуживания | В соответствии с потребностью получателя социальных услуг | При выявлении необходимости | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
V. Социально-трудовые
| № п/п |
Наименование социально-бытовой услуги и формы социального обслуживания | Объем предоставления услуги | Периодичность предоставления услуги | Срок предоставления услуги |
| 1 | Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам в стационарной форме социального обслуживания | В зависимости от индивидуальных возможностей получателя социальных услуг с различным уровнем остаточной трудоспособности | В соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида либо по обращению получателя социальных услуг | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 2 | Оказание помощи в трудоустройстве в стационарной форме социального обслуживания | В зависимости от индивидуальных возможностей получателя социальных услуг в соответствии с трудовым законодательством | Согласно потребности и желанию получателя услуг | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 3 | Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями в стационарной форме социального обслуживания | В зависимости от индивидуальных возможностей получателя социальных услуг в соответствии с трудовым законодательством | Согласно потребности и желанию получателя услуг | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 4 | Консультирование по вопросам самообеспечения в стационарной форме социального обслуживания | В зависимости от индивидуальных возможностей получателя социальных услуг | Согласно потребности и желанию получателя услуг | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
VI. Социально-правовые
| № п/п |
Наименование социально-бытовой услуги и формы социального обслуживания | Объем предоставления услуги | Периодичность предоставления услуги | Срок предоставления услуги |
| 1 | Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания | Объем определяется индивидуально в зависимости от способности к самообслуживанию | По мере необходимости | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 2 | Оказание помощи в получении юридических услуг в стационарной форме социального обслуживания | Объем определяется индивидуально согласно потребности получателя социальных услуг | По мере необходимости по просьбе получателя социальных услуг, а также получателям социальных услуг, признанным судом недееспособными | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 3 | Консультирование по вопросам, связанным с защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг в сфере социального обслуживания, и по вопросам установленных мер социальной поддержки в стационарной форме социального обслуживания | Объем определяется индивидуально согласно потребности получателя социальных услуг | По мере необходимости | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
VII. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
| № п/п | Наименование социально-бытовой услуги и формы социального обслуживания | Объем предоставления услуги | Периодичность предоставления услуги | Срок предоставления услуги |
| 1 | Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию техническими средствами реабилитации в стационарной форме социального обслуживания | Объем определяется индивидуально в зависимости от способности к самообслуживанию | Согласно потребности получателя социальных услуг | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 2 | Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального в стационарной форме социального обслуживания | В соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации инвалида (ребенка-инвалида) | Согласно потребности получателя социальных услуг | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 3 | Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах в стационарной форме социального обслуживания | Объем определяется индивидуально в зависимости от способности к самообслуживанию | Согласно потребности получателя социальных услуг | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
| 4 | Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности в стационарной форме социального обслуживания | Объем определяется согласно индивидуальным возможностям здоровья получателя социальных услуг | Однократно в рамках курса | В период действия договора о предоставлении социальных услуг |
Условия предоставления социальных услуг
Предоставление спального места в комнатах, оборудованных необходимой мебелью. Размещение клиентов по комнатам с учетом пола, возраста, способности к самообслуживанию, медицинских показаний и психологической совместимости. Предоставление обслуживания в условиях, отвечающих требованиям санитарно-эпидемиологического законодательства, пожарной безопасности. Предоставление рационального, сбалансированного, в необходимых случаях, диетического питания. Предоставление услуг в условиях оснащения необходимым оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающих требованиям стандартов, технических условий и других нормативных документов. Организация реабилитационных мероприятий, бытового обслуживания, культурно-досуговой и лечебной деятельности, осуществляется в помещениях по размерам, конфигурации и расположению обеспечивающих проведение в них мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента. Предоставление предметов личной гигиены, постельных принадлежностей осуществляется в соответствии с размером, ростом, по возможности, с учетом запросов клиентов, в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами и требованиям.