Положение об отделении социально-консультативной помощи и защиты прав граждан пожилого возраста и инвалидов, страдающих хроническими психическими заболеваниями государственного бюджетного учреждения «Навашинский психоневрологический интернат»

1. Общие положения.

1.1. Отделение социально-консультативной помощи и защиты прав граждан пожилого возраста и инвалидов, страдающих хроническими психическими заболеваниями (сокращенное наименование ОСКП) является структурным подразделением государственного бюджетного учреждения «Навашинский психоневрологический интернат» (далее - Учреждение).

1.2. Отделение социально-консультативной помощи и защиты прав граждан пожилого возраста и инвалидов, страдающих хроническими психическими заболеваниями при государственном бюджетном учреждении «Навашинский психоневрологический интернат» (далее — Отделение) организовано с целью оказания социально-правовой помощи гражданам, находящимся на стационарном обслуживании в Учреждении.

1.3. Деятельностью Отделения руководит заведующий отделением, который назначается и освобождается от занимаемой должности приказом директора Учреждения. Непосредственный контроль осуществляется заместителем директора по общим вопросам.

1.4. В своей деятельности Отделение руководствуется Конституцией РФ, Постановлениями правительства РФ, Указами президента РФ, Федеральным законом «Об опеке и попечительстве» № 48- ФЗ от 24.04.2008г., Федеральным законом «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» № 442-ФЗ от 28 декабря 2013 года, Постановлениями правительства Нижегородской области, а также другими локальными и нормативными актами, касающихся вопросов социально- правовой помощи, Уставом Учреждения, приказами директора Учреждения.

1.5. Отделение оказывает социально-правовые услуги гражданам, находящимся на стационарном обслуживании в ГБУ «Навашинский ПНИ».

2. Основные задачи и функции Отделения.

2.1. Основной задачей деятельности Отделения является оказание социально-правовых услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам (старше 18 лет), страдающим психическими заболеваниями, проживающим в интернате:

• Оказание помощи в оформлении документов различных видов в учреждениях любой формы собственности.
• Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения, в том числе содействие перевода личного пенсионного дела из одного филиала ГУ УПФ в другой, содействие в оформлении и перерасчете пенсии клиентам Учреждения, контроль за своевременным перечислением пенсии проживающим, проходящим очередное переосвидетельствование группы инвалидности в БМСЭ и т.п.
• Содействие в получении консультативной помощи в учреждениях социальной защиты населения, ГУ УПФ, юридической консультативной помощи и т.п.
• Оказание психологической поддержки проживающих в отделениях, проведение психокоррекционной работы, психологическое сопровождение вновь поступивших клиентов.
• Оказание помощи в написании и отправление писем, получение посылок, телеграмм, почтовых денежных переводов и т.п.
• Организация предоставления услуг организациями торговли, в том числе организация выездного буфета (ежемесячно), доставка продуктов питания и предметов первой необходимости из торговых точек города.
• Организация религиозных обрядов для верующих проживающих согласно заявкам.
• Оплата услуг, восстановление документов, приобретение товаров для недееспособных клиентов Учреждения для удовлетворения их потребностей с личных средств, хранящихся на депозитном счете.
• Оказание помощи в восстановлении утраченных связей с родственниками.
• Подготовка документов для организации перевода проживающих в другие дома-интернаты по их желанию или желанию родственников клиентов Учреждения.
• Ответственное хранение личных дел, паспортов и других документов клиентов.
• Организация ритуальных услуг для захоронения умерших клиентов Учреждения (при отсутствии родственников либо при их письменном отказе заниматься погребением умершего гражданина).
• Организация деятельности по опеке недееспособных клиентов, в том числе открытие депозитных счетов, обеспечение представительства в суде с целью защиты прав и интересов клиентов, защита жилищных прав, сохранение имущества в интересах недееспособного клиента в соответствии с федеральным законом «Об опеке и попечительстве» № 48-ФЗ от 24.04.2008г.

3. Организация деятельности Отделения.

3.1. Работники Отделения обязаны соблюдать:

• Правила внутреннего трудового распорядка;
• Противопожарные нормы и правила;
• Требования охраны труда и техники безопасности;
• Повышать свою квалификацию в соответствии с профилем работы отделения;
• Не унижать личного достоинства клиентов Учреждения и не подавлять их полезной инициативы;
• Осуществлять индивидуальный подход к каждому проживающему в соответствии с их возрастом и состоянием здоровья;
• Не распространять информацию о проживающих, полученную в результате работы;
• Нести персональную ответственность в части выполнения своих должностных обязанностей в отношении опекаемых недееспособных клиентов учреждения в соответствии с федеральным законом № 48-ФЗ от 24.04.2008г. «Об опеке и попечительстве»

3.2. Заведующий Отделением несет персональную ответственность за ведение учетной и отчетной документации по предоставлению социальных услуг получателям социальных услуг отделения:

• ежемесячных планов работы отделения;
• журналов учета предоставленных социальных услуг;
• конспектов проведения занятий по программам предоставления социальных услуг;
• ежемесячных отчетов о работе отделения;
• ежеквартальных отчетов о количестве предоставленных социальных услуг получателям социальных услуг отделения.

3.3. Заведующий и сотрудники Отделения несут ответственность за профессионализм, полноту, своевременность и качество выполнения своих обязанностей.

3.4. Заведующий Отделением несет персональную ответственность за положение дел в Отделении.

3.5. Устные и письменные заявления и жалобы проживающих, их родственников или их законных представителей регистрируются и рассматриваются в установленном порядке.

4. Права и обязанности работников Отделения

4.1.Работники Отделения имеют право на:

• внесение на рассмотрение администрации Учреждения предложений по совершенствованию своей работы;
• защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами.

4.2. Работники Отделения обязаны:

• предоставлять получателям социальных услуг услуги надлежащего качества в соответствии с заключенным договором;
• соблюдать должностные обязанности в соответствии с должностной инструкцией;
• соблюдать требования действующего законодательства и локальные нормативные акты учреждения по противодействию коррупции;
• соблюдать Кодекс этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания, правила внешнего вида, этику и деонтологию;
• соблюдать нормы и правила пожарной безопасности, требования охраны труда и техники безопасности;
• бережно относится к имуществу Учреждения.

Скачать графическую версию положения