Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг
Подать заявление (жалобу), предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:
- в электронной форме на адрес электронной почты учреждения: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
- в письменной форме в соответствии с требованиями к обращению на почтовый адрес учреждения: 603142, Нижегородская область, Автозаводский (г. Н.Новгород), г. Нижний Новгород, ул. Космическая, д. 38, либо привезти письмо лично по адресу учреждения (прием документов: пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00, перерыв на обед с 12:00 до 12:48);
- обратиться по телефону: (831) 292-89-11;
- лично на приёме директора или заместителя (адрес: 603142, Нижегородская область, Автозаводский (г. Н.Новгород), г. Нижний Новгород, ул. Космическая, д. 38);
- заполнить специальную форму, находящуюся ниже на соответствующей странице.
Гражданин в направляемом в письменной или электронной форме в обязательном порядке указывает: фамилию, имя, отчество, почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату обращения.
Обращение, поступившее в учреждение, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законодательством.
График личного приёма граждан руководителем
ГБУ «Автозаводский психоневрологический интернат»
| ФИО | Должность | Дни приема | Часы приема |
| Пануров Андрей Александрович | Директор | вторник | с 10 до 12 |
| Ильин Александр Сергеевич | Заместитель директора по общим вопросам | среда | с 10 до 12 |
| Тамойкин Андрей Владиславович | Заместитель директора по медицинской части | четверг | с 10 до 12 |
| Доброва Екатерина Николаевна | Заведующий ОСКП | вторник | с 9 до 16 |
Личный прием граждан проводится по вопросам, отнесенным к компетенции учреждения, в целях поддержания непосредственных контактов с населением и оперативного решения актуальных вопросов на основе качественного и своевременного рассмотрения обращений граждан.
Специалист, ответственный за организацию личного приёма граждан:___________
Запись на приём производится в соответствии с графиком работы учреждения:
- Понедельник – с 8:00 до 17:00
- Вторник – с 8:00 до 17:00
- Среда – с 8:00 до 17:00
- Четверг – с 8:00 до 17:00
- Пятница – с 8:00 до 16:00
- Обед – с 12:00 до 12:48