Материально-техническое обеспечение предоставления социальных услуг в
государственном казенном учреждении "Областной центр социально-трудовой реабилитации граждан"
Учреждение расположено в трёхэтажном здании до 1917 года постройки. На здании Центра имеется вывеска с указанием наименования учреждения на русском языке.
Коммуникации: ХВС, ГВС, отопление, энергоснабжение, канализация, телефонная связь и выход в информационно-коммуникационную сеть Интернет.
Перед входом в здание имеется пандус для беспрепятственного въезда инвалидов на креслах-колясках.
В Центре созданы комфортные условия для пребывания. На всех этажах расположены информационные стенды, содержащие информацию о структуре Центра, режиме работы специалистов, порядке и условиях оказания социальных услуг; перечень оказываемых социальных услуг; образцы заявлений, а также нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность учреждения (в том числе материалы с укрупненным шрифтом для слабовидящих).
На информационных стендах размещены буклеты, памятки и другой печатный материал, содержащий контактную информацию и отражающий технологии социального обслуживания населения, используемые в Центре.
К категориям граждан, имеющим право на социальное обслуживание в Центре (далее граждане)относятся:
а) лица без определенного места жительства и занятий;
б) лица, вернувшиеся из мест лишения свободы;
в) граждане, оказавшиеся по независящим от них обстоятельствам без документов, удостоверяющих их личность, и не имеющие средств к существованию (далее - граждане, попавшие в экстремальную ситуацию).
Для удобства проживающих на дверях кабинетов имеются порядковые номера и информационные вывески.
Центр располагает кабинетами, в т.ч.:
- кабинет директора;
- кабинет заместителя директора;
- кабинет медицинского контроля и доврачебной помощи
- кабинет отделения срочного социального обслуживания;
- кабинет бухгалтерии;
- кабинет отделения ночного пребывания;
- кабинет кадры;
- кабинет специалистов социальной работы;
- кабинет паспортиста;
- конференц-зал;
- уголок для просмотра телепередач.
- помещение для приёма пищи;
Все кабинеты оснащены телефонной связью, компьютерной техникой с выходом в информационно-коммуникационную сеть Интернет, оргтехникой, офисной мебелью; специалисты обеспечены канцелярскими и письменными принадлежностями.
В целях безопасного пребывания клиентов в Центре установлена система видеонаблюдения, пожарная сигнализация, кнопка экстренного вызова полиции.
Постоянно проводится работа, и изыскиваются средства для улучшения и пополнения материально-технической базы Центра.
Для ведения административно – хозяйственной деятельности учреждения функционирует автомобиль ГАЗ 2217 2000 года выпуска.
Для профилактики бездомности, снижение остроты социальных проблем путем оперативного реагирования на информацию о нахождении на улицах города Нижнего Новгорода лиц без определенного места жительства и оказание экстренной социальной помощи лицам без определенного места жительства функционирует «Мобильная бригада», оснащенная автомобилем ГАЗ 2217 - 2011 года выпуска, телефон +79108788505.
Граждане, принятые в отделение ночного пребывания, обеспечиваются туалетными принадлежностями (полотенце, мыло), сменной одеждой и домашней обувью, горячим питанием (завтраком).
Досуговые мероприятия (вечера отдыха, просмотр телепередач, тематические часы, литературно-музыкальные композиции, вечера встреч и другие мероприятия) проходят в отделение ночного пребывания третьей секции.
Одежда и личные вещи гражданина дезинфицируются двумя дезинфекционными камерами 2014 и 2016 годов выпуска. На всех этажах установлены рециркуляторы-облучатели CH-211-130.
Все имеющееся оборудование, аппаратура и приборы отвечают требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивают надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих видов.
Оборудование, приборы и аппаратура используются строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержатся в технически исправном состоянии, систематически проверяются.
Укомплектованность социальной службы специалистами и их квалификация.
Центр располагает необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.
Специалисты имеют соответствующую квалификацию, профессиональную подготовку, обладают знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.
У специалистов каждой категории имеются должностные инструкции.
Все работники Центра аттестованы в установленном порядке.
Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все специалисты социальной работы обладают высокими моральными и морально-этическими качествами, чувством ответственности и руководствуются в работе принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности.
При оказании услуг сотрудники Центра проявляют к получателям социальных услуг чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность и терпение.
