Горячая линия Российского Красного Креста для оказания помощи восстановлении семейных связей работает в России на базе Центра розыска информации Российского Красного Креста и может помочь тем, кто сейчас находится на территории РФ. Звонки по России бесплатные. Тем, кто не находится в России и не может связаться со своими родственниками в России или в других странах, следует обращаться за поддержкой в Национальные Общества Красного Креста и Красного Полумесяца по месту нахождения лиц, с кем была утрачена связь ввиду гуманитарного кризиса.