Подведомственное учреждение Министерства социальной политики Нижегородской области

 Версия для слабовидящих

Публикации

  • "Единый Контакт -центр социальной сферы Нижегородской области"



    ? 1 августа 2022 года в регионе начал свою работу «Единый контакт-центр социальной сферы Нижегородской области"! 
    ☎️ 8-800-250-21-52 
    Звонок абсолютно бесплатный!
    ⏰ Время работы Контакт-центра с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу.
    ? Функция записи ваших обращений круглые сутки с возможностью обратной связи не оставит ни один звонок без ответа!
    ? Операторы Контакт-центра-компетентные специалисты, проконсультируют и помогут в решении социальных вопросов:?о мерах социальной поддержки (защиты) на которые может рассчитывать тот или иной гражданин;?как оформить те или иные меры поддержки (защиты); ?какой пакет документов необходим для оформления той или иной меры социальной поддержки (защиты); ?о сроках и размерах выплат и пособий;? специалисты проконсультируют о вариантах помощи в конкретной трудной жизненной ситуации;?так же вы сможете узнать всю необходимую вам контактную информацию и многое другое.
    ? Задача специалистов Контакт-центра помочь здесь и сейчас, а не перенаправить вас в другую инстанцию. 
    ? Система оснащена функцией проактивного информирования, это значит, что мы напомним в срок о необходимости подать заявление на выплату положенного гражданину пособия.
    ? Мы планируем развивать и расширять перечень сервисов контакт-центра. В перспективе - запуск многофункционального меню с понятным голосовым меню для большего удобства и более оперативного получения информации.#минсоц52 #нижнийновгород #единыйконтактцентр

    Публикации
  • "Какие выплаты мне положены?"

     

    ❓"Какие выплаты мне положены? " - один из самых популярных вопросов граждан, обратившихся за консультацией в «Единый контакт-центр социальной сферы Нижегородской области" по номеру 8-800-250-21-52.
    ✅ Чтобы всегда быть в курсе о положенных вам выплатах, мы советуем подключить функцию проактивного информирования.
    ? Проактивное информирование – это возможность получать информацию обо всех доступных мерах господдержки сразу же после того, как изменились ваши жизненные обстоятельства.
    ? Никаких спецзапросов! Информация просто будет поступать в ваш личный кабинет на портале «Госуслуги» в соответствии с изменившейся ситуацией.
    ℹ️ О том, как дать согласие на проактивное информирование, расскажет видеоролик?
    ✅ Будьте в курсе!

    Публикации
Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст