Подать заявление (жалобу), предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

• в электронной форме на адрес электронной почты учреждения: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
• в письменной форме в соответствии с требованиями к обращению на почтовый адрес учреждения: 606360, Нижегородская область, Большемурашкинский район, р.п. Большое Мурашкино, пер. Кузнечный, д. 7А, либо привезти письмо лично по адресу учреждения (прием документов: пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00, перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
• обратиться по телефону: (831 70) 4-48-40;
• лично на приёме директора или заместителей (адрес: 606360, Нижегородская область, Большемурашкинский район, р.п. Большое Мурашкино, пер. Кузнечный, д. 7А);
• заполнить специальную форму, находящуюся следующей странице.

Гражданин в направляемом в письменной или электронной форме в обязательном порядке указывает: фамилию, имя, отчество, почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату обращения.

Обращение, поступившее в учреждение, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законодательством.

Директор государственного бюджетного учреждения «Большемурашкинский дом-интернат для престарелых и инвалидов»: Валявин Александр Владимирович

Почтовый адрес: 606360, Нижегородской области, р.п. Большое Мурашкино, пер. Кузнечный, д.7А.

Адрес электронной почты: dipi@soc.bmr.nnov.ru

Номер телефона: (831 67) 5-18-25, факс (831 67) 5-18-25

Личный прием граждан проводится по вопросам, отнесенным к компетенции учреждения, в целях поддержания непосредственных контактов с населением и оперативного решения актуальных вопросов на основе качественного и своевременного рассмотрения обращений граждан.

График приёма граждан:

• Понедельник – четверг с 8-00 до 17-00
• Пятница с 8-00 до 16-00
• Перерыв на обед с 12-00 до 12-48
• Выходные дни – суббота, воскресенье

Правом на первоочередной личный прием обладают:

• - инвалиды и участники Великой Отечественной войны;
• - ветераны Великой Отечественной войны (труженики тыла);
• - инвалиды и ветераны боевых действий;
• - лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
• - члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВОВ и ветеранов боевых действий;
• - инвалиды I группы и их опекуны, родители, опекуны и попечители детей-инвалидов, инвалиды II группы;
• - граждане, подвергшиеся воздействию радиации в следствии катастрофы на Чернобыльском АЭС;
• - почетные доноры России;
• - герои Советского Союза, Герои Российской федерации, полные кавалеры орденов Славы, Герои Социалистического труда, полные кавалеры орденов Трудовой Славы;
• - ветераны военной службы;
• - иные категории граждан в соответствии с частью 7 статьи 13 Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 г.

Закон Нижегородской области от 7 сентября 2007 года №124-3 «О дополнительных гарантиях граждан на обращение в Нижегородской области».