Результаты независимой оценки качества
ПРОТОКОЛ №64 ПО РЕЗУЛЬТАТАМ СБОРА, ОБОБЩЕНИЯ И АНАЛИЗА ИНФОРМАЦИИ В ЦЕЛЯХ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Наименование организации: Государственное бюджетное учреждение Нижегородской области «Центр социальной помощи семье и детям Богородского муниципального округа»
Регион: Нижегородская область
Адрес: 607603, Нижегородская область, Богородский муниципальный округ, ул. Фрунзе, д.4
Организация-оператор: Общество с ограниченной ответственностью ИЦ «НОВИ» (ООО ИЦ «НОВИ»)
ИТОГОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
1 Критерий «Открытость и доступность информации об организации» Результаты расчета 100 баллов
2 Критерий «Комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг» 100 баллов
3 Критерий «Доступность услуг для инвалидов» 80,5 баллов
4 Критерий «Доброжелательность, вежливость работников организации социальной сферы» 100 баллов
5 Критерий «Удовлетворенность условиями оказания услуг» 100 баллов
ИТОГОВЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ 96,1 балла(-ов)
РЕЙТИНГ (МЕСТО СРЕДИ ОЦЕНИВАЕМЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ) 48
НЕДОСТАТКИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
По результатам оценки критерия «Доступность услуг для инвалидов» имеются следующие недостатки: Помещения организации социального обслуживания и прилегающей к ней территории не оборудованы с учетом доступности для инвалидов, в частности отсутствует: - адаптированными лифтами, поручнями, расширенными дверными проёмами - специальными креслами-колясками - специально оборудованными санитарно-гигиеническими помещениями в организации В организации отсутствуют условия доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими, в частности: - предоставить инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуги сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
По результатам оценки критерия «Доступность услуг для инвалидов»: Оборудовать помещения организации социального обслуживания и прилегающей к ней территории с учетом доступности для инвалидов, в частности: - адаптированными лифтами, поручнями, расширенными дверными проёмами - специальными креслами-колясками - специально оборудованными санитарно-гигиеническими помещениями в организации Обеспечить в организации условия доступности, позволяющие инвалидам получать услуги наравне с другими, в частности: - предоставить инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуги сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)
