Положение о порядке предоставления платных услуг получателям социальных услуг ГБУ «Городецкий психоневрологический интернат» и его филиалов в с. Воронино и пос. Смиркино
1. Общие положения
1.1. Положение о порядке предоставления платных услуг получателям социальных услуг государственного бюджетного учреждения «Городецкий психоневрологический интернат» и его филиалов в с. Воронино, пос. Смиркино (далее – Положение) разработано с целью повышения качества социального обслуживания получателей социальных услуг государственного бюджетного учреждения «Городецкий психоневрологический интернат» и его филиалов в с. Воронино и пос. Смиркино (далее – учреждение), расширения перечня предоставляемых социальных услуг.
1.2. Настоящим Положением определяются цели, задачи, виды предоставляемых социальных услуг, порядок и условия их оказания, порядок расходования денежных средств, полученных от оказания социальных услуг получателям социальных услуг учреждения на платной основе сверх объемов, предусмотренных государственным заданием, утвержденным Министерством социальной политики Нижегородской области.
1.3. Положение разработано в соответствии с:
- федеральным законом от 28.12.2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;
- законом РФ от 07.02.92 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- федеральным Законом от 08.08.01 г. № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»;
- национальным стандартом РФ ГОСТ Р 52142-2013 "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17 октября 2013 г. N 1179-ст);
- приказом Минтруда России (Министерство труда и социальной защиты РФ) от 24 ноября 2014г. № 940Н от 05.03.2015г. «Об утверждении правил организации деятельности организаций социального обслуживания, их структурных подразделений» (п.19);
- постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 г. № 1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»;
- законом Нижегородской области от 05.11.2014 г. № 146-З «О социальном обслуживании граждан в Нижегородской области»;
- постановлением Правительства Нижегородской области от 21.06.2007г. № 196 «О порядке оказания и оплаты дополнительных социальных и иных платных услуг, предоставляемых государственными бюджетными учреждениями социального обслуживания населения Нижегородской области (с изменениями и дополнениями);
- постановлением Правительства Нижегородской области от 6 мая 2015г. N 268 "Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг и порядка ее взимания в государственных учреждениях социального обслуживания Нижегородской области";
- постановлением Правительства Нижегородской области от 24.12.2015г. № 864 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам»;
- Уставом ГБУ «Городецкий ПНИ»;
- настоящим Положением.
1.4. Основные понятия и определения, используемые в Положении:
1.4.1. Исполнитель услуги - государственное бюджетное учреждение «Городецкий психоневрологический интернат» и его филиалы в с. Воронино и пос. Смиркино.
1.4.2. Потребитель услуги - физическое лицо (получатель социальных услуг учреждения), заказывающее и получающее услуги лично.
1.4.3. Заказчик - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные услуги в соответствии с договором в пользу потребителя.
1.4.4. Платная услуга - услуга, не предусмотренная перечнем социальных услуг либо оказываемая государственным бюджетным учреждением сверх основной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета, на условиях полной оплаты в соответствии с утвержденными тарифами.
2. Цели предоставления платных услуг
2.1.Платные услуги в учреждении предоставляются с целью наиболее полного удовлетворения потребностей получателей социальных услуг в социальных услугах, привлечения дополнительных финансовых средств для материально-технического развития учреждения, материального поощрения работников, участвующих в предоставлении социальных услуг.
3. Виды предоставляемых платных услуг
3.1. Учреждение оказывает платные услуги, относящиеся к основному виду деятельности, сверх государственного задания, установленного Министерством социальной политики Нижегородской области, и не относящиеся к основным видам деятельности, в соответствии с уставом учреждения.
3.2. В перечень платных услуг входят медицинские, социально-бытовые услуги.
4. Порядок и условия оказания платных услуг
4.1. Платные услуги могут быть оказаны только на добровольной основе на условиях полной оплаты в разовом, временном и постоянном порядке. Оплата за оказание платных услуг производится потребителем (заказчиком) в кассу учреждения.
4.2. Платные услуги предоставляются на условиях соблюдения принципов социальной справедливости:
- соблюдение прав гражданина и человека, уважение достоинства личности;
- добровольность выбора услуги или отказ от ее предоставления;
- обеспечение равных возможностей в получении социальных услуг и их доступности;
- соблюдение полной конфиденциальности исполнителем при оказании платных услуг получателю.
4.3. За организацию работы по оказанию платных услуг получателям социальных услуг, оформлению договоров (Приложение №1 к настоящему положению), осуществлению контроля качества предоставляемых услуг, подготовку отчета об оказании потребителям платных услуг отвечают заместители директора по направлениям деятельности, заведующие филиалами, главный бухгалтер в пределах своей компетенции.
4.4. Основаниями для отказа получателям социальных услуг в оказании платных услуг служат:
- наличие медицинских противопоказаний у потребителя для оказания медицинских услуг;
- возникновение ситуации, при которой не может быть обеспечена безопасность получателя социальных услуг либо работника учреждения (угроза здоровью или жизни).
4.5. 5.9. Персонал, оказывающий платные услуги, ведет Журнал регистрации платных услуг (Приложение №3 к Положению о порядке предоставления платных услуг получателям социальных услуг государственного бюджетного учреждения «Городецкий психоневрологический интернат» и его филиалов в с.Воронино и пос. Смиркино).
5.10. Бухгалтерия учреждения ведет Журнал регистрации договоров по платным услугам в ГБУ «Городецкий ПНИ» и Журнал регистрации оплаты платных услуг в ГБУ «Городецкий ПНИ» (Приложение №4 к Положению о порядке предоставления платных услуг получателям социальных услуг государственного бюджетного учреждения «Городецкий психоневрологический интернат» и его филиалов в с. Воронино и пос. Смиркино). В филиалах вышеуказанные журналы ведут делопроизводители.
5. Порядок и условия оказания платных медицинских услуг
5.1. Платные медицинские услуги предоставляются ГБУ «Городецкий ПНИ» на основании лицензии № ЛО-52-01-004895 от 18 июня 2015 г., выданной Министерством здравоохранения Нижегородской области.
5.2. Решение об оказании платных медицинских услуг принимается директором учреждения путем подписания договора с потребителем (заказчиком) услуг (Приложение №2 к настоящему положению).
5.3. Платные медицинские услуги оказывают квалифицированные специалисты, имеющие сертификат (предпочтение отдается специалисту, имеющему высшую / первую категорию).
5.4. Оказание платных медицинских услуг осуществляется в соответствии с требованиями, предъявляемыми к методам диагностики, консультации и лечения, разрешенными на территории РФ в полном объеме стандарта медицинской помощи либо по просьбе заказчика в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
5.5. Качество предоставляемых учреждением платных медицинских услуг должно соответствовать условиям заключенного договора с потребителем (заказчиком), а при отсутствии в договоре условий об их качестве – требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.
5.6. Заместитель директора по медицинской части учреждения (заведующий отделением филиала) в работе по оказанию платных медицинских услуг в установленном законом порядке несет ответственность за выполнение обязательств в установленный договором срок; за объем и качество оказываемых медицинских услуг и медицинской помощи; конфиденциальность предоставленной медицинской услуги; соблюдение сотрудниками, оказывающими платные услуги, трудовой и производственной дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка и режима учреждения; за сохранность вверенных материальных ценностей.
5.7. Исполнитель по требованию Потребителя (Заказчика) обязан предоставить ему в доступной форме информацию об оказываемых платных медицинских услугах, содержащую следующие сведения:
- порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;
- информацию о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);
- информацию о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;
- другие сведения, относящиеся к оказанию данной медицинской услуги.
5.8. До заключения договора Исполнитель обязан своевременно информировать Потребителя (Заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя - медицинского работника, оказывающего платную медицинскую услугу, могут снизить качество оказываемой медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья пациента.
5.9. Потребителю (Заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных услуг, и талон на получение услуги (Приложение №5 к Положению о порядке предоставления платных услуг получателям социальных услуг государственного бюджетного учреждения «Городецкий психоневрологический интернат» и его филиалов в с. Воронино, пос. Смиркино).
6. Учет и распределение денежных средств от оказания платных услуг
6.1. Доходы, полученные от оказания платных услуг в ГБУ «Городецкий ПНИ» и его филиалах, распределяются в соответствии с планом финансово-хозяйственной деятельности учреждения.
6.1.1. Доходы, полученные от оказания платных услуг, в размере до 30% могут расходоваться на повышение квалификации и профессиональную переподготовку сотрудников учреждения.
6.2. Средства, полученные от оказания платных услуг, расходуются на возмещение затрат, связанных с оказанием этих услуг, развитие и укрепление материально-технической базы учреждения и его филиалов, повышение уровня квалификации работников, оказывающих платные услуги, усовершенствование и внедрение новых методик оказания услуг населению, поощрение и стимулирование работников, задействованных в оказании платных услуг.
6.3. Порядок поступления и учета денежных средств от приносящей доход деятельности учреждения определен Бюджетным Кодексом РФ и Инструкцией по бюджетному учету.
6.4. Отчетность и порядок налогообложения доходов ГБУ «Городецкий ПНИ»
от предпринимательской деятельности устанавливается Налоговым Кодексом РФ.
6.5. Фонд оплаты труда непосредственных исполнителей формируется в размере до 60% от стоимости платной услуги с учетом начисления на заработную плату.
6.6. Оплата труда административно-хозяйственного персонала устанавливается в соответствии с действующими нормативными актами по заработной плате.
Средства на оплату труда, поступающие от приносящей доход деятельности, могут направляться учреждением на выплаты стимулирующего характера работникам учреждения.
6.7. Контроль за организацией и качеством выполнения платных услуг в ГБУ «Городецкий ПНИ», а также правильностью взимания платы с Потребителей (Заказчиков) осуществляют в пределах своей компетенции министерство социальной политики Нижегородской области и министерство финансов Нижегородской области.
7. Ответственность сторон по исполнению и потреблению платных услуг, контроль качества оказываемых платных услуг
7.1. Руководство деятельностью учреждения по исполнению платных услуг осуществляет директор учреждения, который в установленном порядке несет ответственность за качество оказания платных услуг, осуществляет административное руководство, контролирует и несет ответственность за финансово-хозяйственную деятельность, соблюдение сметной, финансовой и трудовой дисциплины, сохранность собственности, материальных и других ценностей.
7.2. Исполнитель услуг оказывает платные услуги в порядке и в сроки, определенные договором.
7.3. При обнаружении несоответствия оказанных платных услуг условиям договора на оказание платных услуг потребитель (заказчик) услуг вправе по своему выбору потребовать:
- предоставление услуг в полном объеме в соответствии с заключенным договором;
- назначения нового срока оказания услуг;
- соответствующего уменьшения стоимости оказываемых услуг;
- расторжения договора и полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки в оказании платных услуг не устранены поставщиком услуг, либо имеют существенный характер.
7.4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Споры, возникающие между исполнителем услуг и потребителем (заказчиком) услуг, разрешаются по согласованию сторон либо в установленном законодательством порядке.
7.6. Исполнитель услуг освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение услуг, если будет доказано, что это произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.