Новости

1 августа 2022 года в регионе начал свою работу Единый контакт-центр социальной сферы Нижегородской области. За 2 года его специалистами принято более 106 тысяч обращений от граждан.

Контакт-центр был создан по инициативе министерства социальной политики Нижегородской области для более оперативного и удобного способа получения необходимой информации жителями региона.

В контакт-центре работают 10 специалистов, принимает порядка 200 обращений граждан в день. Большинство звонков поступает по вопросам выплат пособий на детей, предоставления мер социальной поддержки семьям участников СВО, возможностях использования Карты Победы, а также работе электронных сертификатов для вынужденных переселенцев. Кроме того, жители региона ежедневно обращаются в контакт-центр для онлайн-записи на прием в органы социальной защиты.

Напоминаем, что звонки по бесплатному номеру контакт-центра 8-800-222-71-52 принимаются с пн по пт с 8:00 до 20:00. В выходные и праздничные дни работает функция круглосуточной записи обращений с возможностью обратной связи, а значит, ни один звонок не останется без ответа.