Подведомственное учреждение Министерства социальной политики Нижегородской области

 

Консультативное отделение

Цель:  защита прав и интересов семьи и детей, их адаптация в обществе путём содействия в решении социальных и юридических вопросов.

Задачи:

Выявление семей и детей, отдельных категорий граждан, нуждающихся в предоставлении социальных услуг в связи с наличием обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании, либо причин, которые могут повлиять на ухудшение их жизнедеятельности.

Обследование условий жизнедеятельности семьи, детей, отдельных категорий гражданин для выявления и устранения причин, послуживших основанием ухудшения условий их жизнедеятельности.

Обеспечение доступности в получении социальных услуг семьям, детям, отдельным категориям граждан.

Удовлетворение потребностей семей, детей, граждан в социальном сопровождении путем осуществления мероприятий по профилактике обстоятельств, обуславливающих нуждаемость клиентов в социальном обслуживании.

Консультирование по вопросам оказания социальной помощи и предоставления социальных услуг;

Содействие в решении правовых вопросов, входящих в компетенцию органов социальной защиты населения;

Разработка и распространение информационно-методической продукции.

Деятельность (функции) отделения

1. Осуществление приема населения в Учреждении:

1.1. Организация приема граждан, выявление потребностей семей, детей, граждан в социальном обслуживании.

1.2. Консультирование семей, граждан по вопросам социального обслуживания.

1.3. Направление в соответствующие структурные подразделения Учреждения.

1.4. Учет семей, граждан, в том числе несовершеннолетних, нуждающихся в социальном обслуживании.

2. Обследование условий жизнедеятельности семей, детей, граждан с целью выявления проблем и причин, послуживших основанием ухудшения условий их жизнедеятельности, определения способа их решения.

3. Проведение комплекса мер, направленных на устранение причин, послуживших основанием ухудшения условий жизнедеятельности семей, детей, граждан, снижение их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

4. Осуществление социального сопровождения семей, детей, отдельных категорий граждан.

5. Формирование и реализация индивидуальных программ предоставления социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, проведение анализа результативности реализации программ.

6. Формирование программ социальной адаптации по выводу семьи, отдельных категорий граждан из трудной жизненной ситуации, осуществление социального патронажа с целью контроля выполнения мероприятий программы социальной адаптации.

7 Осуществление работы по обращениям граждан:

7.1. обследование условий проживания заявителя (при необходимости) самостоятельно или с привлечением специалистов других учреждений;

7.2. запрос информации о предоставлении социальных услуг в других учреждениях социального обслуживания;

7.3. консультирование граждан о социальном обслуживании в пределах компетенции учреждения;

7.4. информирование граждан о праве обращения за мерами социальной поддержки;

7.5. подготовка сводной информации о социальном положении гражданина (семьи), обращаемости в учреждения социального обслуживания и предоставленных социальных услуг.

8. Осуществление материально-бытового обследования семей, отдельных категорий граждан и подготовка информации на заседания комиссии по рассмотрению вопросов признания граждан, нуждающимися в социальном обслуживании и определения индивидуальной потребности в социальных услугах при Управлении социальной защиты населения Городецкого района.

9. Автоматизированный сбор, хранение, обновление информации о предоставляемых социальных услугах семьям, гражданам, несовершеннолетним, являющимся клиентами Учреждения.

10. Осуществление мероприятий по профилактике безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних, в том числе просветительско- профилактической направленности.

11. Осуществление межведомственного взаимодействия с субъектами профилактики, общественными организациями, предприятиями, ведомствами и иными учреждениями по вопросам оказания социальной поддержки и помощи, защиты прав и законных интересов семей, детей и отдельных категорий граждан, оказавшихся в социально-опасном положении или иной трудной жизненной ситуации.

12. Предоставление населению информации о деятельности Учреждения, о функционировании системы социальной защиты населения.

13. Оказание содействия в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг.

14. Оказание содействия населению в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат; в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки и т.п.; в улучшении жилищных условий в соответствии с законодательством Российской Федерации: помощь в постановке на учет для получения жилья.

15. Подготовка информации по вопросам социального обслуживания граждан для размещения в средствах массовой информации, включая интернет- ресурсы.

16. Участие в разработке и реализации проектов и программ Учреждения, в том числе инновационных.

17. Участие в подготовке и корректировке документов по системе менеджмента качества.

18. Своевременное предоставление статистической и аналитической отчетности и иной информации по деятельности Отделения.

Взаимодействие

1. Деятельность Отделения строится на сотрудничестве с  учреждениями социальной защиты населения, здравоохранения, образования, культуры, занятости населения, органами внутренних дел, общественными и иными организациями, а также отдельными гражданами.

2. В работе с клиентами используется междисциплинарный подход, предполагающий привлечение специалистов структурных подразделений Учреждения.

Скачать положение

Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст